Η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ ενός ντίλερ και των παικτών είναι συνήθως το κλειδί στο ζωντανό gaming. Στην ιδανική περίπτωση, κάνει τα παιχνίδια να τρέχουν ομαλά και διασφαλίζει ότι οι παίκτες κατανοούν και απολαμβάνουν δίκαιο παιχνίδι. Με τον υψηλό αριθμό Κινέζων παικτών, προσφέροντας ζωντανά παιχνίδια με κινεζόφωνους αντιπροσώπους είναι επομένως απαραίτητο.
Μια εναλλακτική που χρησιμοποιούν τα περισσότερα διεθνή ζωντανά καζίνο είναι η τεχνητή νοημοσύνη. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα ζωντανά καζίνο που δεν εδρεύουν στις κινεζόφωνες περιοχές αλλά εξακολουθούν να στοχεύουν τους Κινέζους παίκτες. Η τεχνητή νοημοσύνη μεταφράζει τη γλώσσα του εμπόρου στην τοπική γλώσσα σε πραγματικό χρόνο. Ωστόσο, η μετάφραση μπορεί να οδηγήσει σε ορισμένες ανακρίβειες, οι οποίες μπορεί να δημιουργήσουν προβλήματα στους παίκτες.